PAMPLONA

En Pamplona, en el Hotel Zenit Pamplona, realizaremos el próximo 9 de noviembre nuestro curso DESCIFRA A TU CLIENTE – COMUNICACIÓN NO VERBAL Y PERSONALIDAD.

Curso Descifra a tu cliente - Comunicación No Verbal y Personalidad. Aplicación profesional y personal. Pamplona 9 de noviembre de 2019

PAMPLONA – Hotel Zenit Pamplona – Parque Comercial Galaria
Sábado 9 de noviembre, de 9.30 a 19.30 horas

Precio: 75 € (8 horas, apuntes, certificado de asistencia)

INSCRÍBETE AQUÍ: 

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Imparte:

Sonia El Hakim López

  • Analista, formadora y consultora en Comportamiento No Verbal. Certificada por el prestigioso Criminal Profiling and Behavioral Analysis International Group como Analista de Conducta en la especialidad de Comportamiento No Verbal.
  • Analista de Comunicación No Verbal en el grupo Editorial Prensa Ibérica.
  • Conferencista y formadora nacional e internacional
  • Gerente de PYMES durante 18 años
  • Máster en Comportamiento No Verbal y Detección de la Mentira por la Fundación Behavior & Law – UDIMA. Máster en Comunicación No Verbal Científica por la Universidad de Alicante.

Objetivos:

¿Podemos aplicar las mismas estrategias de venta a todas las personas, independientemente de su personalidad? ¿Todo el mundo se deja llevar por la compra emocional o el proceso de compra también depende de otros factores? ¿Podemos conocer cómo es la personalidad de un cliente sin necesidad de pasarle un test, observando únicamente su conducta? ¿Podemos llegar a anticipar el comportamiento de una persona, tras la observación de su comunicación no verbal? ¿Qué información damos y obtenemos cuando nos presentamos por primera vez a un cliente? ¿Deberíamos elegir diferentes entornos de negociación en base a los diferentes tipos de clientes? ¿Por qué conectamos con algunas personas desde el primer momento y con otras nos cuesta mucho llevarnos medianamente bien? ¿Puede un simple gesto hacer que mi cliente me perciba más cálido y competente?

Todas estas cuestiones están íntimamente relacionadas con el Comportamiento No Verbal. Y es que hablar de comunicación o comportamiento no verbal es mucho más que hablar de gestos. El comportamiento no verbal se refiere a todo lo que hace un individuo para enfrentarse al entorno. El estudio científico de esta disciplina, enmarcada dentro de las ciencias del comportamiento, puede ayudarnos a mejorar nuestras relaciones profesionales con clientes, proveedores, colaboradores y demás agentes con los que trabajamos.

Una mayor precisión a la hora de decodificar el comportamiento no verbal de los demás, y gestionar adecuadamente el nuestro, NOS PERMITIRÁ PASAR DE SER UNOS BUENOS NEGOCIADORES A SER UNOS NEGOCIADORES EXTRAORDINARIOS.

Si quieres incrementar tus ventas, mejorar tu red de relaciones profesionales y pasar de ser un buen negociador a ser un negociador extraordinario, te animamos a invertir un día en este curso completo, riguroso, divertido y repleto de dinámicas y prácticas para mejorar en tu trabajo.

Programa:

1 – Descifrar la personalidad

Aprenderemos a detectar el perfil de personalidad de nuestro interlocutor en base a su comportamiento no verbal, y, de esta forma, podremos comprender por qué hace lo que hace, podremos adaptarnos a su comportamiento, y podremos anticipar sus movimientos. Este sistema de perfilación de personalidad es el que utilizan los miembros de las secciones de análisis de conducta de la Policía Nacional y la Guardia Civil. Se trata pues de una herramienta tremendamente útil, con rigor científico y que adaptaremos a entornos empresariales, en los que conocer bien a un cliente puede suponer una diferencia sustancial en nuestras ventas.

2 – Descifrar la actitud y las emociones

Daremos las claves de los principales canales no verbales expresivos para convertirnos en negociadores extraordinarios: Expresión facial, gestos, posturas, distancias y ubicación en la mesa según la estrategia de negociación, tacto… En qué debemos fijarnos y cómo, qué reglas de lectura del comportamiento no verbal debemos seguir, qué podemos mejorar de nuestra conducta no verbal para resultar lo más atractivos e interesantes posible a las personas con las que interactuamos…

3 – Impactar

Multitud de estudios avalan que nos formamos una primera impresión en menos de un segundo y ser capaces de interpretar la información que transmitimos a los demás y que los demás nos transmiten a nosotros nos permitirá ser más objetivos y acertados en nuestros juicios sobre los demás, obtener el máximo provecho de nosotros mismos y, en definitiva, dominar la situación desde el principio. Además, abordaremos las conductas ideales en las reuniones sociales, profesionales y de NETWORKING en función de nuestros objetivos.

Precio

Este curso está valorado en 100 €. Pero hemos ajustado nuestros precios para que el coste no sea un impedimento. Así que puedes asistir abonando sólo 75 €.

Forma de pago

Mediante tarjeta bancaria. Procesamos el pago de forma segura a través de la plataformalogo_stripe. Si por cualquier motivo no puedes pagar con tarjeta, ponte en contacto con nosotros.

Fecha y horario del curso

Fecha: 9 de noviembre de 2019

Horario: De 9.30 a 14 horas y de 15.30 a 19.30 horas (8 horas de formación).

Qué está incluido

  • Apuntes del curso
  • Bolígrafo
  • Certificado de asistencia
  • Agua, fruta fresca y dulces

¿Y si me apunto y luego no puedo asistir?

Entendemos que a veces surgen imprevistos. Así que, si finalmente no puedes asistir, tienes hasta 24 horas antes del inicio del curso para avisarnos por email (cursos@codigonoverbal.com) y te devolveremos el importe íntegro de la inscripción.

Dónde se realiza el curso

Condiciones de compra y Política de Privacidad

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